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双B大战中原开打!BMW强打服务牌深耕市场

2020-06-22 21:24:43 来源:W卫生活 浏览:574次
双B大战中原开打!BMW强打服务牌深耕市场今年四月份M-BENZ S-Class以超过1200辆的成绩,首度击败其他高级车品牌,成为中国大陆当地最畅销的大型豪华进口房车,这当然也对于其他竞争对手造成相当的压力,因为这代表M-BENZ比对手稍晚进军当地高级车坛的竞争劣势已经完全不存在,加上已经导入的新北京奔驰C-Class,还有预计明年导入国产化的全新世代E-Class中国版长轴车款,将为M-BENZ品牌营造前所未有的优势,当然宿敌BMW也不可能坐以待毙...
双B大战中原开打!BMW强打服务牌深耕市场根据最新消息指出,比北京奔驰早一步建立国产化车系的BMW品牌,日前正式宣布该品牌在亚洲规模最大的培训中心「宝马上海培训中心」正式在位于上海嘉定区的嘉定工业区开幕,这也充分证明先前在本届2009上海国际车展会场BMW大中华总裁史登科所言不虚。
随着双B快马加鞭加速进军中国高级车坛的速度,当然市场竞争的白热化程度也与日遽增,BMW中国分公司「宝马中国」除了希望可以陆续推出更多产品外,也将主打另外一项关键战略,就是提升当地客户满意度表现,主打服务牌以建立进一步的客户满意度与品牌忠诚度。
BMW将2009年称为「宝马服务年」,全面启动客户满意度关键战略,根据宝马中国表示这座全新落成的上海培训中心,可以提供每日超过1.8万人次进行培训,每年更可提供超过2.3万人的完整培训课程,包括技术类与非技术类培训。
目前,BMW在中国已经建立包括北京与上海二座培训中心,另外还建立包括瀋阳、南京、成都与广州等四大培训基地,基本上已经建立完整的初步培训网路,每年总培训能力已经达到五万人次的水準,当然原厂希望可以藉由完善的培训体系让当地消费者与车主拥有与德国原厂无时差的顶尖体验。
此外,BMW进一步加速在地化投资,并且提升在地化零组件採购的比例,2008年华晨宝马在地供应商与协力厂已经达到150家,每年採购金额也高达44亿人民币,预计2009年这项金额还将持续增加。
BMW宝马上海培训中心位于上海市嘉定工业区,总佔地面积约一万平方公尺,并且分两期规划,首期投资约一亿人民币。
 
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